Retorno
Notre politique durante 30 dias. Si 30 dias se sont écoulés depuis votre achat, nous ne puvons malheureusement pas vous propor de reembolso ou de troca.

Para poder beneficiar de um retorno, o seu artigo deve ser inutilizado e no mesmo estado no nível em que você recebeu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Plusieurs tipos de marchandises são isentos de retorno. Os bens permissíveis são que a alimentação, as flores, os diários ou as revistas não podem ser devolvidos. Não aceitamos mais produtos que contenham artigos íntimos ou higiênicos, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.

Artigos complementares não retornáveis:
Cartes cadeaux
Produtos lógicos carregáveis
Certos artigos de saúde e de segurança pessoal

Para completar seu retorno, vamos pedir um reembolso ou uma pré-venda de compra.

Não reenvie seu achado ao fabricante.

Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são acordados (os casos esperados)
Livre com sinais evidentes de utilização
CD, DVD, cassete VHS, lógica, jogo de vídeo, cassete ou disco de vinil aberto
Todo artigo que não é seu estado de origem, é endossado ou manchado pelas razões que não são as dívidas de nosso erro
Todo artigo devolvido mais de 30 dias após a entrega

Reembolsos (le cas échéant)
Uma vez que seu retorno foi solicitado e inspecionado, enviamos um e-mail para informá-lo de que antes recebemos seu artigo devolvido. Nós também informaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se sua demanda for aprovada, seu reembolso será traído e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou ao seu modo de pagamento de origem, em um determinado número de dias.

Reembolsos retardados ou manquants (le cas échéant)
Se você ainda não recebeu mais reembolsos, verifique antes da nova conta bancária.
Entre em contato com a sociedade gestora de seu cartão de crédito, pois ela pode demorar um certo tempo antes que seu reembolso não seja oficializado.
Entre em contato com seu banco. Você terá um certo tempo de tratamento antes de um reembolso não ser exibido.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo info@vitaminsuk.com


Artigos vendidos (le cas échéant)
Embora os artigos com preço regulamentado possam ser reembolsados, os artigos vendidos não poderão ser reembolsados.

Échanges (le cas échéant)
Substituímos apenas artigos que estejam defeituosos ou danificados. Se você precisar trocar o mesmo artigo, envie-nos um e-mail para info@vitaminsuk.com e envie seu artigo para: Feel The Difference, Solar House, 915 High Road, Londres, N12 8QJ, Royaume-Uni.

Cadeaux
Se o artigo foi marcado com cadeau quando você o encontrou e você foi enviado diretamente, você receberá um cadeau de crédito correspondente ao valor de seu retorno. Uma vez que o artigo foi devolvido, um cheque-cadeau será enviado por correio.

Se o artigo não for marcado como cadeau lors de l'achat, ou se o doador do cadeau estiver pronto para enviar o comando para você oferecer mais tarde, nós entregaremos um reembolso ao doador do cadeau e o prendra conhecimento de seu retorno.

Expedição
Para devolver seu produto, você deve enviá-lo por correio para: Feel The Difference, Solar House, 915 High Road, Londres, N12 8QJ, Royaume-Uni.

Você será responsável pelo pagamento de seus próprios custos de expedição para devolver seu artigo. Os frais de expedição não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o valor do reembolso será devido ao seu reembolso.

Dependendo do local onde você mora, o tempo necessário para que seu produto seja trocado na cidade pode variar.

Se você enviar um artigo de valor superior a 111 € , deverá considerar usar um serviço de expedição programável ou contratar uma garantia de expedição. Não garantimos que recebamos seu artigo devolvido.